Analista De Atendimento Ao Cliente

Preenchimento de KPI´s

SLA (preenchimento e conferência diária do Flash e fechamento mensal)

Estoques - atualização diárias e tratativas com as fábricas e operação Sigma

Criação de programação de embarques D+1 de segunda a sexta e D+3 para sábado e domingo.

Fluxo de E-mails e tratativas relacionadas a demandas Klabin (bloqueio de créditos/programações diversas etc)

Controle de avarias recebidas na Sigma

Solicitação de bloqueio de lotes

Indicador semanal de prioridades

Lançamento e atualização da contagem dos estoques rotativos cíclicos

Transações SAP (Todas as transações utilizadas diariamente para os processos)

Tratativas inventário

Tratativas seguros

Tratativas devolução pendência

Conhecimento em SAP é um super diferencial

Ter atuado em rotinas de grandes operações de logística

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 - R$2.400,00 por mês

**Benefícios**:

- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Hora extra

Escolaridade:

- Ensino Fundamental cursando ou interrompido (preferencial)

**Experiência**:

- Microsotf Excel (preferencial)
- Atendimento ao Cliente (preferencial)