Analista De Atendimento Ao Cliente

Realizar cadastro de novos clientes

Acompanhar cadastro e pedidos em andamento

Realizar acompanhamento com prestadores de serviços garantindo que a coleta e a entrega do material cumpra o prazo determinado pelo cliente.
Realizar programações em sistema, conforme a demanda de clientes

Analisar chamados abertos para garantir e execução correta de procedimentos.
Entrar em contato com o cliente caso o prestador de serviços tenha dificuldade de localização do endereço para a entrega do material.
Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente, registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável, atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações via telefone whatsapp.
Elaborar relatórios de atendimentos prestados

Garantir a efetividade e aderência do SAC

Habilidades necessárias: Comunicação, Proatividade, Empatia, Senso de Urgência, Resolução de Problemas.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.199,00 - R$2.200,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Considerações relacionadas à COVID-19:
Higienização constante.
**Experiência**:

- 6 meses (preferencial)