Analista De Atendimento Ao Cliente

Responsabilidades e Atribuições da Posição Fazer o primeiro contato com os clientes e consumidores;Analisar/Tratar/Direcionar os assuntos de acordo com a demandas pré estabelecidas;Acompanhar os casos até a finalização e garantir a comunicação com todas as partes envolvidas nos processos;Medir a satisfação do cliente/consumidor através do envio da pesquisa de satisfação;Zelar pelo cumprimento dos compromissos definidos nas políticas de qualidade, ambiental e segurança.Experiência prévia com atendimento ao cliente Experiência Profissional, Técnica e Requisitos RequeridosExperiência prévia com atendimento ao cliente Formação Requerida e Idiomas SolicitadosEnsino Médio Completo Possuir disponibilidade para atuar de Segunda à Sábado na região central de São Paulo.