Analista De Atendimento Ao Cliente

A Alymente é uma startup de benefícios corporativos que, desde 2019, transforma a relação entre colaboradores e RHs, trazendo flexibilidade e praticidade para todo o Brasil! ??Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar pelo GPTW (Great Place to Work), conquistando este selo pelo quarto ano consecutivo.Se você busca um ambiente dinâmico, inovador e com foco em pessoas, queremos você no nosso time!Sobre a vaga:Como Analista de Atendimento, você será responsável por:Gerenciar atendimentos e relacionamento com clientes B2B e B2B2C; Criar textos deapoio para facilitar a comunicação com nossos clientes; Abrir e gerenciar chamados de atendimento; Acompanhar e administrar reembolsos de usuários; Coletar e estruturar feedbacks para contribuir com a melhoria contínua de nossos produtos e tecnologia.Modelo de trabalho:Híbrido, com encontros presenciais no escritório em São Paulo - SP.Requisitos:Formação em Comunicação, Marketing, Jornalismo ou Publicidade; Boa comunicaçãoescrita e verbal; Proatividade e vontade de aprender em um ambiente colaborativo.O que oferecemos:Benefícios Flexíveis Alymente – você decide como usar: alimentação, mobilidade, educação, saúde, entretenimento, e muito mais; TotalPass – acesso a mais de 250 modalidades esportivas em academias de todo o Brasil; Clube de Vantagens Alymente – descontos exclusivos em diversos parceiros.Quer fazer parte de um time que valoriza sua criatividade e dedicação?Vem ser Alymente! ??