Analista De Atendimento Ao Cliente Jr

Principais atividades: Atuar em todos os casos com foco no prazo e na solução dos chamados de sua responsabilidade; Registrar chamados de clientes em nosso sistema quando necessário; Escalonar chamados que possuam maior complexidade, com base nos critérios definidos pela área; Registrar consistentemente as interações e informações relevantes sobre cada cliente,  garantindo uma adequada gestão da informação; Zelar pela qualidade do ambiente e do atendimento ao cliente; Requisitos: Graduado ou cursando ensino superior; Experiência com atendimento; Inglês avançado; Curiosidade e perfil investigativo para solucionar os problemas; Ter senso de organização, atenção a detalhes e foco; Diferenciais: Experiência com venda de produtos e serviços financeiros; Informações adicionais: Vaga 100% presencial Russas/CE; Modelo de contratação PJ; Plano de Saúde; Remuneração Variável (Bonificação); Lanches no escritório.