Analista De Atendimento Ao Cliente Jr (Jundiaí-Sp)

Responsabilidades:Garantir atendimento ágil e ótima experiência do cliente;Registro de dados de clientes novos no CRM;Registro e administração dos chamados de serviços no CRM;Responsável pelo lançamento e acompanhamento (follow-up interno e externo) de leads no CRM;Responsável pelo atendimento nos canais: telefone, whatsapp e e-mail;Conhecimento técnico em SAP, Excel e CRM.Sobre a Empresa:A Brasif Máquinas é distribuidora das marcas Case Construction, Hyster-Yale e FPT Industrial, atuando em diversos setores como Construção, Mineração, Usinagem, Energia, Petróleo & Gás e Movimentação de Materiais.
Estamos presentes nos principais centros econômicos do país, com um objetivo de manter a maior disponibilidade operacional e contribuir para a produtividade sustentável de nossos clientes.Conectar, entender e entregar a melhor solução.
Essa é a nossa missão!
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