Analista De Atendimento Ao Cliente Júnior

**A Empresa**
- Empresa brasileira multinacional de grande porte do segmento industrial.

**Descrição da vaga**
- Fica alocado na área de pós-vendas, fazendo a programação e acompanhamento de embarques das vendas dos produtos;
- Gestão do dia a dia referente as rotinas comerciais com foco no merc. interno, com interações no Mercado Externo, acompanhando e garantindo o faturamento;
- Controles de rastreio e suporte documental com o time de vendas;
- Emissão de ordens de vendas e pedidos de compras;
- Interação com clientes, time Comercial e fornecedores para suporte no status dos embarques e demais solicitações/dúvidas;
- Follow up com time de estoque, produção (PCP) e logística.

**Perfil desejado**
- Formação em Administração, Engenharia, Economia e afins;
- Experiência com áreas de relacionamento com Clientes (Internos e Externos) como atendimento, comercial ou pós-vendas;
- Domínio Pacote office com ênfase no Excel intermediário (tabela dinâmica, proc e somase);
- Profissional com boa comunicação, facilidade para trabalhar em equipe e capaz de lidar com grande volume de demandas.