Analista De Atendimento Ao Cliente - Sac - Sp

ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE – SACResumo de AtividadesSerá responsável pelo atendimento ao cliente via chat e telefone, para resolução de dúvidas, 2ª via de boletos, filtro de atendimento.Principais Atividades e ResponsabilidadesAtender às dúvidas e solicitações de clientes.Acompanhar os chamados do início ao fim, buscando a melhor solução.Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento.Elaborar materiais para auxiliar no esclarecimento de dúvidas.O Que Buscamos?Um profissional que tenha empatia com nossos clientes e preocupação em prestar o melhor atendimento possível.Pré-requisitosConhecimento em Pacote Office.Experiência anterior em atendimento via chat e telefone.HabilidadesPerfil analítico para detectar problemas e encontrar as melhores soluções.Boa comunicação, pois estará em constante contato com clientes.Facilidade com sistemas.Tipo de vaga: Efetivo CLT – 100% presencial próximo ao metrô BelémRemuneração: R$1.992,02 por mêsBenefícios:VR R$20,00 ao DIAAssistência médicaVale transporteHorário de trabalho: 11:08h às 18:20h de segunda a sexta-feira
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