Analista De Atendimento Ao Consumidor

Detalhes da Vaga

**Crescer juntos sempre foi nosso jeito!
**

As pessoas são a força do nosso trabalho.
A soma das nossas diferenças, com colaboração, criatividade e aprendizado contínuo, impulsionam voos mais altos.
Venha fazer parte do nosso time e nos ajude a transformar o universo lácteo**_._**

**_ #VemSerAlvoarLácteos_**

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento ao cliente através da plataforma de atendimento;
- Gerenciar demandas dentro da plataforma de chatbot, (Cadastro, gestão de pedidos, status financeiros;
- Alimentar planilha diariamente com informações dos atendimentos realizados;
- Realizar fechamento mensal da performance de atendimento das áreas;
- Criação de requisição de compras (RC) para serviços e produtos;
- Realizar pagamento dos fornecedores;
- Acompanhar apuração de venda dos produtos;
- Controle de recebimento e envios dos acordos dos produtos.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo em administração ou áreas afins;
- Vivência com o sistema integrado SAP;
- Pacote office - Excel intermediário;
- Desejável conhecimento em plataformas de atendimento virtual;
- Competências: Comunicação, Foco no Cliente, Iniciativa, Foco em Resultado, Resiliência, Agilidade e Inovação.
**Informações adicionais**
- Salário compatível com o mercado;
- Vale refeição ou alimentação;
- Vale Transporte;
- Seguro de vida em grupo;
- Programa de Incentivo a educação;
- Parcerias com instituições;
- Plano de saúde Unimed;
- Plano Odontológico por adesão;
- Cesta com 16 litros de leite;
- Loja virtual para compra de produtos com desconto;
- Estacionamento;
- PLR conforme atingimento de metas

A paixão pelo leite, pelo campo e pelo trabalho fez com que duas grandes marcas de laticínios, Betânia e Embaré, embarcassem no fortalecimento do universo lácteo e consolidassem essa nossa união prospera: a Alvoar Lácteos.
Ir além, transformar e alcançar voos mais altos.
A força das nossas raízes, a simplicidade do nosso trabalho e a eficiência da nossa execução promovem a garantia da nossa visão**: "Somos mais que produtos que alimentam o corpo.
"** **Somos mais de 4 mil colaboradores em 9 fábricas e 10 centros de distribuição, um portfólio completo de lácteos com mais de 200 produtos em milhares de pontos de venda espalhados por todo Brasil e em mais de 45 países.
**

**Nosso Propósito**: Dar asas às nossas raízes para fortalecer o universo lácteo.
**Valores**:A cada manhã uma nova oportunidade para crescer, Simplicidade para fazer, eficiência para executar, Só é negócio bom se for bom para todo mundo e Juntos voamos mais alto.
**Seja bem-vindo à Alvoar Lácteos.
#JuntosVoamosMaisAlto


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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