Analista De Atendimento Bilíngue (Espanhol)

Analista CX (Experiência do Cliente/Participante) ?
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Nos organizamos em torno da entrega de experiências excepcionais, com foco na interação verdadeiramente fluída, no encontro da solução simples, rápida e intuitiva para garantia do sucesso.
Oportunidade

Esperamos encontrar alguém para atuar com as melhores práticas de atendimento, reconhecendo o valor do produtor rural para potencializar sua rentabilidade por meio da inovação no relacionamento com os clientes.
Alguém que seja responsável, comprometido, assertivo, organizado e com perfil multifuncional, atendendo os participantes de forma segura, ágil, humanizada e eficiente.
Responsabilidades e atribuições
- Atender os participantes, dentro dos padrões de qualidade e produtividade da Seedz;
- Atender os participantes/produtores rurais de forma segura (desenvolvendo relacionamento de confiança);
- Identificar oportunidades de melhorias nos processos da empresa analisando o retorno e feedback dos participantes.
Requisitos e qualificações
- Fluência em espanhol ( Fala e escrita );
- Ensino médio completo ou cursando superior em qualquer área;
- Será um diferencial: Conhecimento da Plataforma de atendimento Zendesk;
- Pacote Office intermediário;
- Visão analítica de dados.
Informações adicionais

Benefícios ?
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Para sua tranquilidade:
Vale Refeição e Alimentação

Seguro de vida

Vale transporte

Auxílio home office

Para sua saúde e bem estar:
Plano saúde para você e seus dependentes

Plano odontológico estendido para os agregados

Gympass

Licença maternidade de 180 dias e auxílio creche

Licença paternidade de 20 dias

Day Off no mês do seu aniversário

Mimos e gifts em datas comemorativas

Para a sua Carreira:
Horário flexibilizável

Bônus por indicação de novos colaboradores

Incentivos para cursos e formações