Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 30 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial tardes Cargo: Analista de Atendimento Bilíngue Modelo de trabalho: Presencial (Barra Funda) Escala: 6x1 (folgas alternadas) Horário: Três turnos disponíveis. Manhã: 09h às 15h20 Tarde: 15h20 às 21h40 Noite: 16h40 às 23h Salário: R$ 2.259,99 Benefícios: VT VR ou VA Assistência Médica e Odontológica Plano de Carreira Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas GymPass Acompanhamento Psicológico e Auxilio Creche. Bônus Anual de $150 dólares para uso na plataforma AIRBNB. Atividades: Atendimento em Português; Report aos clientes por vezes em inglês; Responder profissionalmente e com empatia a todas as interações com a Comunidade; Responsáveis pela intermediação entre os anfitriões e os hóspedes para questões de check-in/check-out, processamento de solicitações de cancelamento e reembolsos; Investigar, identificar e encaminhar problemas de forma adequada, priorizando assuntos sensíveis; Requisitos: Ensino médio completo; Inglês Intermediário (B2) ou Avançado (C1); Desejável experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em call center; Conhecimento em informática e rápida digitação; Comunicação escrita, atenção e concentração, paciência e habilidades de comunicação sobre pressão; Horário de treinamento: Independente da escala de trabalho, o período de treinamento acontece de forma presencial de segunda a sexta-feira das 09:00 às 17:12 ou das 13:00 às 21:12, com duração de 4 semanas (Totalmente remunerado). Vale reforçar que o treinamento é totalmente em inglês. Local de Trabalho: Barra Funda (10 min do Metrô) Início previsto: 06/01/2024. Benefícios: -. Vale Combustivel -. Desconto em Universidades -. Desconto em Escolas de Idiomas -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. gympass -. Vale Refeição -. Vale Alimentação -. Vale Transporte