O isaac uma fintech de educao, fundada em 2020, que constri solues tecnolgicas inovadoras para facilitar a gesto financeira escolar.
Hoje, somos a maior plataforma de servios financeiros feita sob medida para escolas.
Impulsionamos as instituies oferecendo receita garantida e proporcionando mais flexibilidade de pagamento para as famlias.Nossa misso apoiada por grandes investidores, como SoftBank, General Atlantic, Kaszek, entre outros.
Confira mais aqui:
General Atlantic investe R$700 milhes na isaac.
A cultura do isaac incentiva a autonomia, a mo na massa, o trabalho em equipe e o uso de dados para construir solues inovadoras.Temos muito para construir e transformar na Educao brasileira, e voc pode fazer parte dessa revoluo, vivenciando o impacto do seu trabalho na sociedade!
Vem com a gente?
A rea de Excelncia do Suporte em CS Services aqui no isaac tem como principal misso garantir e oferecer todo o suporte para um atendimento encantador e humanizado as escolas parceiras.Aqui no isaac, mais do que o conhecimento tcnico, valorizamos esprito de equipe, abertura ao aprendizado e muita adaptabilidade para lidar com a construo de um produto em crescimento.Esperamos que voc seja capaz de desempenhar os seguintes papis aqui no isaac:
Estabelecer uma relaode encantamento e confiana com as Escolas.
Garantir atendimentos de qualidade no SLA acordado,Ter cabea de dono e muito senso de urgncia para ir at o fim na resoluo dos problemas;Mapear feedbacks durante o atendimento;Registrar todos os chamados entendendo a importncia desses dados para outras reas da companhia,Buscar sempre empoderar nossos clientes,Acompanhar as escolas e resolver seus problemas antes mesmo que elas saibam que existam.. Para o trabalho que desempenhamos aqui, vai ser super importante se voc j tiver algumas skills como essas desenvolvidas:
Comunicao clara e objetiva,Perfil organizado, pr-ativo e de muita mo na massa,Capacidade de analisar dados e encontrar gaps ou oportunidades,Experincia com atendimento ao cliente em reas de CSConhecimento em Pacote Office.1 ano ou mais de experincia em CS/Suporte.
Vai ser mais legal ainda se voc j conhecer um pouco de Zendesk.
E o que o isaac oferece em troca?
Contrato CLTPacote de remunerao competitivo com o mercadoCaju Benefcios:
saldo mensal em carto de crdito para uso em alimentao Plano de sade e odontolgico SulAmrica Licena maternidade e paternidade estendidasFrias flexveis Vem ser isaacker!
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