Analista De Atendimento / Customer Sucess

O profissional fará o atendimento da rede de concessionárias buscando a satisfação sobre as estratégias de Customer Sucess com foco em marketing digital da montadora (canais digitais como sites, mídia performance, social, CRM, entre outras soluções digitais).
Fará a interface entre montadora, dealers (concessionárias) e agências parceiras, garantindo que as estratégias estejam deacordo com os objetivos da montadora.
- Formação Superior completa em Marketing, Comunicação, Publicidade e Propaganda, entre outras.
Vivência com atendimento ao cliente, preferencialmente na área de Sucesso do Cliente.
Desejável experiência em atendimento com foco em mídia e/ou marketing digital
- Desejável conhecimento de CRM.
Conhecimentos em ferramentas office (Excel, PowerPoint e Word).