Analista De Atendimento E Redes Sociais

Detalhes da Vaga

Atendimento ao Cliente: Ser o ponto de contato principal entre a agência e os clientes, garantindo comunicação clara e eficaz, compreensão das necessidades do cliente e entrega de soluções que atendam às suas expectativas. Gerenciamento de Projetos: Coordenar e gerenciar projetos de marketing desde o briefing inicial até a entrega final, garantindo prazos e orçamentos estabelecidos. Estratégia de Mídias Sociais: Desenvolver e implementar estratégias de mídias sociais para clientes, incluindo criação de conteúdo, calendário editorial, monitoramento de métricas e análise de desempenho. Criação de Conteúdo: Colaborar com a equipe criativa na criação de conteúdo relevante e envolvente para diversas plataformas de mídia social, garantindo consistência de marca e mensagem. Análise e Relatórios: Monitorar o desempenho das campanhas de marketing, analisar dados e métricas relevantes, e preparar relatórios detalhados para os clientes, fornecendo insights acionáveis e recomendações para otimização.
Requisitos Graduação em Marketing, Publicidade, Comunicação ou área relacionada. Experiência prévia em agências de publicidade ou marketing digital é altamente desejável. Certificações em Google Analytics, Facebook Blueprint ou outras plataformas de mídia social são uma vantagem. Excelentes Habilidades de Comunicação: Capacidade de comunicar ideias de forma clara e persuasiva, tanto verbalmente quanto por escrito, com clientes e membros da equipe. Organização e Gerenciamento de Tempo: Capacidade de priorizar tarefas, trabalhar sob pressão e cumprir prazos apertados, mantendo a atenção aos detalhes. Criatividade: Capacidade de pensar de forma criativa e inovadora na criação de conteúdo e solução de problemas. Empatia e Inteligência Emocional: Capacidade de entender as necessidades e preocupações dos clientes, demonstrando empatia e construindo relacionamentos sólidos.
Benefícios Auxílio Transporte; Auxílio Refeição; 30 Dias de Descanso Remunerado; Seguro de Vida e Acidente; Home Office 2x por semana.
Outras Informações Nossos Valores: Confiança e Colaboração: Construímos relações baseadas na confiança e colaboração mútua; Transparência e Visibilidade: Comunicamos abertamente e compartilhamos informações relevantes; Performance: Buscamos a excelência em tudo o que fazemos e não medimos esforços para atingir o resultado; Data Driven: Baseamos nossas decisões em dados e análises; Empatia e Customer 1st: Nos colocamos no lugar do nosso cliente e entregamos mais que o combinado; Criatividade e Proatividade: Incentivamos ideias inovadoras e ação proativa; Ownership: Assumimos responsabilidade pelos processos e resultados; Resiliência: Capacidade de recuperar após situações estressantes, mantendo o foco e a produtividade.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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