Analista De Atendimento

Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação
- **Responsabilidades**:_
- Realizar a Gestão da fila de Tickets, controlando, distribuindo, priorizando, categorizando e garantindo atendimento das demandas (incidentes, solicitações, consultas e mudanças) conforme os processos definidos e os níveis de serviços acordados com as áreas internas, clientes e fornecedores.
- Será responsável pelo acompanhamento dos SLA's dos Tickets;
- Responsável por acompanhar, interagir, cobrar e atualizar o escalonamento
- Responsável pelo agendamento de visitas semanais e agenda de carros.

**Benefícios;**
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Convenio médico
- Convenio Odontológico
- Day Off
- Gympass
- Cursos Online
- Convenio com escola de idiomas
- Bonificação por indicação

**Horário de Trabalho**:08h00 as 18h00 de segunda a sexta-feira

Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Hora extra

Pergunta(s) de seleção:

- Pretensão Salarial