Analista De Atendimento

Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Atendimento em Itajaí (Centro).
Principais Responsabilidades: Atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência satisfatória e resolutiva.
Acompanhamento de processos e pedidos, garantindo o cumprimento de prazos e qualidade.
Fidelização e manutenção do relacionamento com os clientes, buscando sempre a satisfação.
Análise e gestão de feedbacks, com o objetivo de melhorar continuamente os serviços prestados.
Gestão da base de clientes, assegurando que todos os dados sejam atualizados e bem organizados.
Suporte na implementação de melhorias nos processos e serviços oferecidos.
Gestão de crises e resolução de problemas complexos, com foco na satisfação do cliente.
Monitoramento de indicadores de atendimento, buscando identificar oportunidades de melhoria.
Elaboração e envio de informativos sobre o andamento das obras para os clientes.
Realização de pesquisas e ações de relacionamento ativo com os clientes.
Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Atendimento.
Para atuação na cidade de Itajaí / SC.
Benefícios oferecidos: Convênio Médico Seguro de Vida Gympass Salário: 3.662,50 por mês.
Observações: Regime de contratação: PJ Período: Tempo integral Horário de trabalho: segunda a sexta feira das 8hs às 18hs.
Id:29373887325 #VagaUrgente