Analista De Atendimento

**O que é a Hivecloud?
**:
**Desafios**:

- Atender/mediar solicitações da base de clientes;
- Auxiliar no relacionamento com clientes atuando junto áreas internas (serviços, comercial, desenvolvimento...);
- Atender em paralelo telefone e chat (Zoiper e Intercom);
- Abertura de chamados internos (ferramenta Jira);
- Atuar como consultor propondo soluções do nosso portfólio.
**Principais requisitos**:

- Nível superior concluído ou em andamento (Administração, Qualidade, áreas afins);
- Facilidade de expressão oral/escrita;
- Experiência na área de atendimento ao cliente e/ou suporte técnico.
**Diferenciais**:

- Facilidade em lidar com tecnologia;
- Experiência na área de logística (documentos fiscais);
- Gostar de trabalhar com pessoas.
**Por que trabalhar na Hivecloud?
**:
Você irá atuar junto ao time de desenvolvimento que faz parte da maior plataforma de logística da América Latina;
Nosso time é muito colaborativo e adora trocar conhecimento!
Aqui você terá oportunidades de se desenvolver técnicamente.
Quer saber mais sobre nosso time, o que fazemos e o que estamos criando?
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**Vem ser Hive!