Analista De Atendimento

Clinica Veterinária admite Analista de Atendimento em Ribeirão Preto.
Atendimento ao time comercial externo via ligação / WhatsApp / e-mail / APP.
Atendimento ao cliente durante toda sua jornada de compra, buscando resolução de problemas e esclarecimento de dúvidas.
Atendimento de leads que tenham interesse em compra, repassando ao time comercial após prévia filtragem (SDR).
Sugerir e implementar melhorias de processo no atendimento, com foco no cliente.
Relacionamento com os times de áreas correlatas.
Elaboração de relatórios e acompanhamento de KPI.