Analista De Atendimento

Empresa de Fabricação de Alimentos e Bebidas admite Analista de Atendimento em Santo André.
Principais Responsabilidades: Promover um atendimento humanizado.
Analisar as demandas dos registros de chamado e atuar para resolução do problema com a área interna.
Garantir o acompanhamento do problema até a resolução.
Conhecer as políticas, procedimentos e padrões de atendimento.
Realizar o atendimento dos registros de protocolos dentro dos prazos de sla.
Realizar consultas de dados nos sistemas, realizar atendimento via telefone, whatsapp, redes sociais, reclame aqui e e-mail.
Executar ações dentro do sistema de atendimento, registrar as solicitações, criticas, dúvidas e reclamações dos clientes.
Benefícios oferecidos: Benefícios a combinar em entrevista.
Salário: A combinar.
Observações: Regime de contratação: Híbrida Período: Tempo integral Horário de trabalho: A combinar.
Id:29368025279 #VagaUrgente