Analista De Atendimento

Empresa de Fabricação de Alimentos e Bebidas admite Analista de Atendimento em São Paulo.


Principais Responsabilidades:

Promover um atendimento humanizado.
Analisar as demandas dos registros de chamado e atuar para resolução do problema com a área interna.
Garantir o acompanhamento do problema até a resolução.
Conhecer as políticas, procedimentos e padrões de atendimento.
Realizar o atendimento dos registros de protocolos dentro dos prazos de SLA.
Realizar consultas de dados nos sistemas, realizar atendimento via telefone, WhatsApp, Redes Sociais, Reclame Aqui e E-mail.
Executar ações dentro do sistema de atendimento, registrar as solicitações, criticas, dúvidas e reclamações dos clientes.
Benefícios oferecidos:

Vale AlimentaçãoVale RefeiçãoVale TransporteAssistência MédicaAssistência OdontológicaSeguro de VidaDay Off Aniversário
Salário:


A combinar.

Observações:

Regime de contratação: Híbrida
Período: Tempo integral
Horário de trabalho: Escala 6×1.


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