Analista De Atendimento

Será responsável por cobrar o transportador a finalização entrega/ coleta/ Reversa.
Analisará e dará tratativa às ocorrências e reclamações geradas nos canais de atendimento ao consumidor a fim de diminuir o ruído com o cliente.
Terá por desafio buscar o menor prazo possível nas tratativas e reclamações.
Engajamento para atuar com diferentes grupos de trabalho, construindo alianças e um ambiente decolaboração.
Irá atuar como facilitador junto aos fornecedores e clientes.
Realizando interface com as áreas de Transportes, Finanças e setores agregados.
Analisando e propondo ações para atingir as metas estabelecidas, visando manter a rentabilidade de negócios.
Ensino Superior.
Necessário experiência em Logística, atendimento ao cliente, conhecimento em sistemas de rastreamento, comprometimento com as atividades e metas.