Analista De Atendimento

Detalhes da Vaga

Em parceria com a maior empresa multinacional do segmento de gases industriais e medicinais, contrata:
Responsável por contactar clientes a nível Brasil para reativar e/ou recuperar cilindros parados (sem consumo), e dar suporte a todas as filiais neste trabalho.
Responsável por manter o nível de Regularização de cota através de NF remessa de ativo, dando o suporte necessário às filiais.
Reduzir ao máximo número de cilindros parados (sem consumo) a mais de 90 dias, e a partir daí gerenciar para que nenhum cilindro em cliente fique tanto tempo sem consumo.
Manutenção dos níveis de Regularização de cota de cilindros em clientes.
Atividades:
Responsável por contactar/reativar clientes a nível Brasil, analisar as planilhas de Gestão de Cilindros em Clientes, bem como dar as prioridades de contatos aos clientes sem consumo;
Dar suporte às Filiais e ao time de Vendas referente ao Processo de Gestão de Cilindros em Clientes (Reativação do consumo, Recolhimentodos cilindros, indenização de Cilindros, Regularização de Cota, e atividades relativas à área);
Administrar o Diretório onde as planilhas de trabalho ficam disponíveis.
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Análise de contrato

Requisitos obrigatórios:
Formação:
Ensino Superior em Administração ou Contabilidade ou áreas relacionadas;
Experiência prévia:
Experiência em cobrança e conhecimento SAP (desejável)

Conhecimentos:
Amplos Conhecimentos em Excel Intermediário e atendimento ao cliente.
Habilidade em negociação tanto com cliente externo como interno;
Idiomas:
Não se aplica

Perfil e competências comportamentais:
Proatividade, Organização, Iniciativa, Forte Espírito de Equipe, Forte senso de Controles.
**Local de Trabalho**:
Jundiai

Jornada de Trabalho:
Segunda a sexta-feira das 08h às 17h30 - Hibrido (Presencial 3x na semana)

Salário + periculosidade

**Benefícios**:
Assistência médica, Odonto, vale alimentação seguro de vida e vale transporte.
Contratação:
CLT


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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