Analista De Atendimento

Em parceria com a maior empresa multinacional do segmento de gases industriais e medicinais, contrata:
A pessoa irá trabalhar em um ambiente bastante dinâmico, dando suporte, principalmente, nas seguintes atividades:
Interação com o time comercial para resolução de inadimplências, incluindo reuniões semanais;
Suporte para os clientes através dos nossos canais de atendimento;
Tratamento de casos de Disputas (notas que o cliente não concorda e que temos que tomar ação interna);
Suporte a todas as áreas internas;
Gerenciamento do processo de uma grande carteira chave;
Acompanhamento do início ao fim do fluxo paraque ocorra o pagamento na data prevista;
Tratativa das notas que temos inconsistências;
Reuniões para alinhamento das pendências;
Suporte e alinhamento com o comercial.
Requisitos obrigatórios:
Formação:
Ensino Superior Completo

Experiência prévia:
Cobrança

Conhecimentos:
Cursos:
Pacote Office intermediário; Conhecimentos em Excel:
Intermediário

Idiomas:
Não se aplica

Perfil e competências comportamentais:
capacidade analítica, proatividade e boa capacidade de comunicação

**Local de Trabalho**:
Jundiaí

Jornada de Trabalho:
Segunda a sexta-feira das 08h às 17h30 - Atuação em modelo híbrido ( 3 vezes presencial em Jundiaí)

Salário:
Salário base + Periculosidade:
**Benefícios**:
Assistência médica, odonto, vale alimentação, seguro de vida e vale transporte.