Viver o mundo de eventos universitários é entender que o mercado é dinâmico e exige mudanças constantes. A única certeza que temos é que o nosso papel é deixar gente feliz, é sair do padrão, é questionar o óbvio! Achar estabilidade no que parece incerto ou balançar o que parece estável demais.Tudo isso faz de nós um time sedento por novas experiências, capaz e que domina ideias, desejos e emoções de uma geração. Se você quer a arte que provoca, que instiga e que faz sair do comum. Então, seu lugar é aqui! COMO VOCÊ VAI INOVAR O MUNDO DE EVENTOSSeu papel como Analista de Atendimento na Formô Brasil será realizar o planejamento e cronograma de pré-eventos e acompanhamento diário das comissões. Sua atuação abrange preencher a planilha de dados referente ao acompanhamento de arrecadação, organização dos projetos e atendimentos realizados à turma. Você fará parte de uma equipe multidisciplinar, se relacionando diariamente com as equipes das áreas de Criação, Produção, Planejamento e Comercial. Esta é uma vaga híbrida e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Campinas/ SP. Aqui valorizamos o respeito, a diversidade e a inclusão. Portanto, não fazemos diferenciação de gênero, orientação sexual, raça ou religião. A vaga está aberta para todes!Suas responsabilidades como Analista de Atendimento serão: Realizar monitoramento diário das comissões de formatura, gerenciando interações nos canais de comunicação via WhatsApp, Instagram e email; Planejar pré evento de turmas, acompanhando todas as atividades prévias aos eventos, assegurando que todos os detalhes sejam cumpridos conforme o planejamento; Supervisionar e atualizar as redes sociais de comissões de formatura; Desenvolver novas estratégias para aumentar o número de novos membros e novas adesões; Preencher e desenvolver planilhas de balanço e acompanhamento de arrecadação, garantindo precisão e clareza nos dados; Participar e auxiliar em reuniões do time Comercial com comissões de formatura, fornecendo insights e apoio necessário; Orientar e preparar as turmas durante o período de atendimento, garantindo que estejam alinhadas com o planejamento estratégico do time; O QUE BUSCAMOS: Todos os cursos são elegíveis para participar do processo; Conhecimento em pacote office; Entendimento em cronograma de eventos; Habilidades de comunicação verbal e escrita para interação eficaz com as comissões, pares e fornecedores; Disponibilidade para atuar em horários com base nas agendas dos eventos; Diferenciais: Fortes habilidades de organização e gestão do tempo, com a capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente; Visão holística do mundo universitário. COMO SERÁ O PROCESSO? Assim como no processo de criação de um baile de formatura, no processo seletivo da Formô você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM. Preenchimento completo de cadastro na Sólides; Bate-papo com o time de Gente Gestão (remoto); Bate-papo com a liderança da área (remoto); Envio de proposta e documentação. Nossa expectativa de início já é para setembro, por isso, segue a lista de etapas do processo seletivo, quanto antes concluir, mais rápido entraremos em contato. O que oferecemos: Day Off de aniversário; WellHub (Meditação guiada, Yoga, Nutrição, Personal trainer online, Educação do sono, etc.); Starbem (agendamento de psicólogo, psiquiatra, nutricionista e telemedicina); Bônus anual após completar 1 ano de contrato; Flash (cartão de auxílio financeiro para alimentação flexível) Recesso remunerado após completar 1 ano de contrato; Licença Parental estendida; Avaliação de Desempenho Gamificada; Escritório Pet Friendly Plano de Carreira estruturado; Programas de Desenvolvimento; Confraternizações e Happy Hours.