Analista De Atendimento I (Temporário)

Experiência prévia com atendimento ao cliente é obrigatória.Habilidade para conduzir reuniões estratégicas e apresentações.Conhecimento intermediário em Excel é essencial; introdução ao Power BI é desejável.Ensino Superior cursando ou concluído.Capacidade de analisar indicadores de desempenho e propor melhorias. Condução de Reuniões com Clientes:Organizar e conduzir reuniões com clientes para discutir performance, indicadores e projetos de melhorias.Elaboração de Apresentações:Construir apresentações de performance do cliente em PPT ou Power BI.Apresentar indicadores e justificar relatórios negativos nas entregas.Gestão de Carteira de Clientes:Conduzir análise de performance para uma carteira específica de clientes.Utilizar dados do sistema para avaliar status de entregas, acareações e extravios.Conhecimento em Excel e Power BI:Utilizar conhecimentos intermediários em Excel para análise de dados.Conhecimento básico em Power BI será considerado um diferencial.