Analista de Atendimento II (Financeiro) - Unidade São BentoQuer levar sua carreira para um novo nível?Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos! #VempraAtentoBuscamos pessoas engajadas para encantar e garantir uma experiência incrível para o cliente em um atendimento do início ao fim, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!Como será seu dia a dia:A central é receptivo com o atendimento via VOZ, atendimento para as demandas exclusivas da área comercial.Exemplos de assuntos atendidos: Cartão de conta, Cartão de crédito, Conta corrente e Serviços relacionados, Empréstimos, Internet, Pagamentos e Transferências, entre outros.O que esperamos dos nossos analistas:Profissional com habilidade de comunicação e escuta;Boa dicção e que responda ao cliente com clareza;Desejável que seja ágil com sistemas e tenha um bom raciocínio para resolução de problemas de forma rápida, fazendo uso eficiente do tempo;Deve demonstrar empatia com o cliente, segurança, confiança em seu trabalho, além de resolutivo no primeiro contato e aptidão para vendas.Ter mais de 18 anos;Ter no mínimo o Ensino Superior cursando ou completo;Boa comunicação;Capacidade de adaptação;Conhecimento em Excel;Bons conhecimentos em informática e digitação;Preferencialmente morar próximo à Unidade Atento São Bento.Nos primeiros 90 dias R$1.572,50 e após será de R$1.850,00Horário de trabalhoJornada de Trabalho180h mês | Escala 5x2 com folga fixa aos sábados e domingos (Horário de funcionamento da operação: 07:00 às 20:00)Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;Auxílio Funeral;Auxílio Creche/Auxílio Criança Especial;Desconto em Produtos;Descontos em Academias/Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos e/ou faculdades;Plano de Carreira.Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento São Bento - R. Líbero Badaró, 633 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01029-010, Brasil (próximo aos terminais Pq Dom Pedro, Correios, Praça Ramos, Bandeira, Largo do Paissandu).Muito prazer, somos Atento.Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradores. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
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