Analista De Atendimento Ii (Financeiro) - Unidade São Bento

Ter mais de 18 anos; Ter no mínimo o Ensino Superior cursando ou completo; Boa comunicação; Protagonismo; Capacidade de adaptação; Conhecimento em Excel; Bons conhecimentos em informática e digitação; Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento.
Como será seu dia a dia: A central é receptivo com o atendimento via VOZ, atendimento para as demandas exclusivas da área comercial.
Exemplos de assuntos atendidos: Cartão de conta, Cartão de crédito, Conta corrente e Serviços relacionados, Empréstimos, Internet, Pagamentos e Transferências, entre outros.  O que esperamos dos nossos analistas: Profissional com habilidade de comunicação e escuta; Boa dicção e que responda ao cliente com clareza; Desejável que seja ágil com sistemas e tenha um bom raciocínio para resolução de problemas de forma rápida, fazendo uso eficiente do tempo; Deve demonstrar empatia com o cliente, segurança, confiança em seu trabalho, além de resolutivo no primeiro contato e aptidão para vendas.