Analista De Atendimento Iil (Financeiro) - Unidade São Bento

Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Superior Cursando;Conhecimento em informática e digitação;Boa comunicação;Facilidade em ofertar produtos e serviços;Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento.Será considerado um diferencial ter conhecimento em indicadores NPS, Rechamada, TMO, ABS.A central é receptivo com o atendimento híbrido por voz e chat, atendimento para as demandas exclusivas da área comercial. Exemplos de assuntos atendidos: Assuntos financeiros relacionados ao cliente.  O que esperamos dos nossos analistas:Profissional com habilidade de comunicação e escuta;Boa dicção e que responda ao cliente com clareza;Desejável que seja ágil com sistemas e tenha um bom raciocínio para resolução de problemas de forma rápida, fazendo uso eficiente do tempo;Deve demonstrar empatia com o cliente, segurança, confiança em seu trabalho, além de resolutivo no primeiro contato e aptidão para vendas.