Job descriptionQuer levar sua carreira para um novo nível?
Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos! #VempraAtento
Buscamos pessoas engajadas para encantar e garantir uma experiência incrível para o cliente em um atendimento do início ao fim, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!
Main responsibilitiesComo será seu dia a dia:
A central é receptivo com o atendimento Voz, via e-mail e chat, atendimento para as demandas exclusivas da área comercial.
Exemplos de assuntos atendidos: Cartão de conta, Cartão de crédito, Conta corrente e Serviços relacionados, Empréstimos, Internet, Pagamentos e Transferências, entre outros.
O que esperamos dos nossos analistas:
Profissional com habilidade de comunicação e escuta;Boa dicção e que responda ao cliente com clareza;Desejável que seja ágil com sistemas e tenha um bom raciocínio para resolução de problemas de forma rápida, fazendo uso eficiente do tempo;Deve demonstrar empatia com o cliente, segurança, confiança em seu trabalho, além de resolutivo no primeiro contato e aptidão para vendas. Requirements and skillsTer mais de 18 anos;Ter no mínimo o Ensino Superior cursando ou completo;Boa comunicação;Protagonismo;Capacidade de adaptação;Conhecimento em Excel;Bons conhecimentos em informática e digitação;Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento. Additional informationSalário: Nos primeiros 90 dias R$1.747,23 e após será de R$ 2.055,56 Horário de trabalho: 11h às 20h
Jornada de Trabalho: 200h mês | Escala 5x2 com folga fixa aos sábados e domingos (Horário de funcionamento da operação: 07:00 às 20:00)
Benefícios:
Vale Transporte;Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;Seguro de Vida;Auxílio Funeral;Auxílio Creche/Auxílio Criança Especial;Desconto em Produtos;Descontos em Academias/Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos e/ou faculdades;Plano de Carreira.Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento São Bento - R. Líbero Badaró, 633 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01029-010, Brasil. (próximo aos terminais Pq Dom Pedro, Correios, Praça Ramos, Bandeira, Largo do Paissandu).
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