Analista De Atendimento Iil (Financeiro) - Unidade São Bento

Ter mais de 18 anos;Ter no mínimo o Ensino Superior cursando ou completo;Boa comunicação;Protagonismo;Capacidade de adaptação;Conhecimento em Excel;Bons conhecimentos em informática e digitação;Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento.Como será seu dia a dia:A central é receptivo com o atendimento Voz, via e-mail e chat, atendimento para as demandas exclusivas da área comercial.Exemplos de assuntos atendidos: Cartão de conta, Cartão de crédito, Conta corrente e Serviços relacionados, Empréstimos, Internet, Pagamentos e Transferências, entre outros. O que esperamos dos nossos analistas:Profissional com habilidade de comunicação e escuta;Boa dicção e que responda ao cliente com clareza;Desejável que seja ágil com sistemas e tenha um bom raciocínio para resolução de problemas de forma rápida, fazendo uso eficiente do tempo;Deve demonstrar empatia com o cliente, segurança, confiança em seu trabalho, além de resolutivo no primeiro contato e aptidão para vendas.