Analista De Atendimento Jr (Ribeirão Preto)

Atuamos há mais de 45 anos no mercado e temos como propósito nutrir a cadeia produtiva do agronegócio de forma sustentável e inovadora, criando prosperidade e respeitando o planeta em que vivemos.
Oferecemos produtos de alta qualidade para bovinos de corte e de leite, equinos, ovinos e caprinos, conforme o clima e época do ano em cada região do país, na categoria animal e fase de desenvolvimento, além de consultoria técnica especializada.
/n Não Pode Faltar Neste Profissional Que Buscamos: Ensino Superior Completo; Pacote Office Intermediário; Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial; Boa comunicação oral e escrita; Capacidade de resolução de problemas; Boa capacidade analítica e aprendizagem rápida.
/n Os Desafios Que Te Esperam São: Atendimento ao time comercial externo via ligação/WhatsApp/e-mail/APP; Atendimento ao cliente durante toda sua jornada de compra, buscando resolução de problemas e esclarecimento de dúvidas; Atendimento de leads que tenham interesse em compra, repassando ao time comercial após prévia filtragem (SDR); Sugerir e implementar melhorias de processo no atendimento, com foco no cliente; Relacionamento com os times de áreas correlatas.