Analista De Atendimento Jr (Ribeirão Preto)

Não Pode Faltar Neste Profissional Que Buscamos:Ensino Superior Completo;Pacote Office Intermediário;Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial;Boa comunicação oral e escrita;Capacidade de resolução de problemas;Boa capacidade analítica e aprendizagem rápida.Os Desafios Que Te Esperam São:Atendimento ao time comercial externo via ligação/WhatsApp/e-mail/APP;Atendimento ao cliente durante toda sua jornada de compra, buscando resolução de problemas e esclarecimento de dúvidas;Atendimento de leads que tenham interesse em compra, repassando ao time comercial após prévia filtragem (SDR);Sugerir e implementar melhorias de processo no atendimento, com foco no cliente;Relacionamento com os times de áreas correlatas.