Analista De Atendimento Jr (Ribeirão Preto)

Não Pode Faltar Neste Profissional Que Buscamos: Ensino Superior Completo; Pacote Office Intermediário; Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial; Boa comunicação oral e escrita; Capacidade de resolução de problemas; Boa capacidade analítica e aprendizagem rápida.
Os Desafios Que Te Esperam São: Atendimento ao time comercial externo via ligação/WhatsApp/e-mail/APP; Atendimento ao cliente durante toda sua jornada de compra, buscando resolução de problemas e esclarecimento de dúvidas; Atendimento de leads que tenham interesse em compra, repassando ao time comercial após prévia filtragem (SDR); Sugerir e implementar melhorias de processo no atendimento, com foco no cliente; Relacionamento com os times de áreas correlatas.