Como Analista de Atendimento Jr você será responsável por pelo atendimento aos formandos da Universidade, nos canais oficiais do Núcleo de Formaturas, além de acompanhar os processos referentes as colações de grau da PUCPR, como parte da jornada de experiência dos nossos estudantes. Atuará dentro da área de Encantamento, no Núcleo de Formaturas da Universidade.
Que tal? Essa oportunidade combina contigo?
**Responsabilidades e atribuições**
- Fará interface com os responsáveis pelas diversas áreas da nossa instituição (Decanos, Coordenador de Curso, Professor, Reitoria, Colaborador, Estudante, Áreas);
- Fará o atendimento aos formandos, acompanhando a jornada individual de cada um, e seguindo a linguagem da universidade;
- Você irá mensurar a jornada de atendimento realizados pelos canais do Núcleo de Formaturas, apresentando indicadores e relatórios.
**Requisitos e qualificações** O que você precisa ter**:
- Graduação completa;
- Conhecimento no Pacote Office.
- Conhecimento em** Excel Intermediário.**
**O que seria legal saber**:
- Será um diferencial ter conhecimentos ou experiência em organização de eventos em cerimonial / protocolo.
**Informações adicionais** O que vai encontrar por aqui**:
- Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade.
- Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
- Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR.
- Alimentação: Subsídio para alimentação nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento.
- Reembolso Creche: Auxílio para despesas com creche para colaboradores com filhos nos primeiros meses de vida.
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Empréstimo Consignado em parceria com Banco Bradesco
- Gympass: Acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
- Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária.
- Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos.
**Horário**: Segunda a sexta, das 08h às 17h24
**Local**:Híbrido - PUCPR** **Campus Curitiba
Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e **#SejaMarista**.
Humanidade no ser. Excelência no fazer. É assim que trabalhamos no Grupo Marista, para colocar em prática uma missão que transforma a realidade de milhares de crianças, jovens e famílias.
Trazemos na bagagem uma história iniciada há mais de 200 anos, na França, com o sonho visionário de São Marcelino Champagnat, fundador do Instituto Marista. Transformar o mundo por meio da educação. Um sonho que cresceu, chegou aos cinco continentes e se mantém atual e relevante.
O Instituto conta com unidades administrativas em aproximadamente 80 países. Como Grupo Marista, fazemos parte da Província Marista Brasil Centro-Sul (PMBCS), que engloba as unidades localizadas no Paraná, em Santa Catarina, São Paulo, Mato Grosso do Sul, Distrito Federal e na cidade de Goiânia.
Agora já somos mais de 7 mil colaboradores, com atuação distribuída pelas nossas marcas: Centro de Defesa da Infância, Hospital Marcelino Champagnat, Hospital Universitário Cajuru, FTD Educação, PUCPR, Escola Champagnat, Marista Escolas Sociais e Colégios Maristas. Diferentes frentes de atuação com o mesmo propósito.
Já recebemos, quatro vezes, a certificação Top Employer, que reconhece organizações nacionais e multinacionais com as melhores políticas de RH no país. E somos a primeira instituição de educação a obter este reconhecimento no Brasil e na América Latina.
Se você deseja ter um trabalho que ecoe no mundo de amanhã, a gente quer te conhecer.
**Confira também as demais vagas de nossas frentes de missão**: