Analista De Atendimento Pleno - Sac - Sc

Jornada de trabalho: Segunda à Sexta 08:00 às 18:00 hrsModalidade de trabalho: PresencialResponsabilidades e atribuições:Gerenciar atendimento via telefone, e-mail e chat, garantindo excelência na comunicação.Analisar e solucionar demandas dos consumidores com informações precisas.Resolver reclamações de forma empática, buscando a melhoria contínua.Oferecer suporte técnico em produtos e serviços da empresa, atendendo às dúvidas e necessidades dos consumidores.Identificar oportunidades de vendas e negócios.Manter registros precisos de interações e assegurar o cumprimento de protocolos internos.Atualizar-se sobre produtos, serviços e tendências do mercado.Requisitos e qualificações:Ensino superior cursando em Administração, Marketing, Ciências Contábeis, Processo Gerenciais ou áreas correlatadas.Domínio avançado da língua portuguesa escrita e verbal.Sólida experiência em negociações e atendimento ao cliente.Proficiência em informática, especialmente em planilhas, editores de texto e apresentações.Vivência na função de SAC.Adicionais:Vale Alimentação R$ 480.00.Plano de Saúde após a experiência.Plano Odontológico após a experiência.Vale Transporte.Forma de ContrataçãoTalento do vale scDescriçãoTalento do Vale SC atua com consultoria de recrutamento e seleção.Mais informações entre em contato 47 99288-8870.
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