Job description
Olá, tudo bem?
Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores.
Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes.
Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos funcionários.
Temos vagas disponíveis para Analista de Seguros.
O que oferecemos:
Salário: R$ 1.416,28 fixo + R$ 400,00 de variável a partir do terceiro mês, de acordo com o seu desempenho individual;
VR e VA valor total de R$ 15,83 por dia trabalhado no cartão flex;
Reembolso de despesas com convênio médico até R$ 180,00;
Vale-transporte creditado diretamente no bilhete;
Localização privilegiada: ao lado do metrô Barra Funda, com fácil acesso;
Horários flexíveis: das 10h às 18h12;
Escala de trabalho 5x2, com folgas fixas aos sábados e domingos;
Modelo de trabalho presencial.
Main responsibilities
O que você vai fazer:
Atender clientes de seguros por telefone, com foco em excelência no atendimento;
Fornecer informações precisas e completas sobre produtos e serviços;
Resolver dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes de forma eficiente e eficaz;
Registrar e acompanhar chamados de forma organizada;
Sugerir soluções criativas para atender às necessidades dos clientes;
Construir relacionamentos positivos com os clientes, fidelizando-os;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Requirements and skills
Possuir no mínimo ensino médio completo;
Tem experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em call center;
Demonstra proatividade, autonomia e foco em resultados;
Possui excelentes habilidades de comunicação interpessoal;
É paciente, cordial e tem capacidade de lidar com situações desafiadoras;
Se adapta facilmente a novas tecnologias e processos;
Ter experiência com atendimento de seguros de qualquer segmento.
Se você se identifica com os requisitos acima, estamos ansiosos para conhecê-lo!
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