Analista De Atendimento - Temporário

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Ensino superior completo em Administração, Logística, Gestão Portuária, Engenharia de Produção ou áreas afins;REQUISITOS DESEJÁVEIS:Pacote Office Avançado - Em Especial: Microsoft Excel e Power Point;A SUA ROTINA INCLUI:Atendimento direto a cliente importadores, exportadores e armador em canais exclusivos Controle e previsão de demanda para reserva de gradeAcompanhamento de processos em andamento no TerminalControle de nível de serviço conforme indicadores do clienteIdentificação de oportunidades e up and cross sellingOnboarding e acompanhamento de novos clientesInterlocução com área operacionaisAnalise e tratamento de contestação de cobranças