Analista De Ativação E Manutenção - Vaga Afirmativa Pcd

Habilidades:Trabalhar em equipe;Flexibilidade e adaptação aos negócios, às pessoas e aos processos;Agilidade nas tarefas e cordialidade nos atendiementos;Senso de urgência e de inovação.Formação:Ensino superior/técnico completo ou em andamento em Administração, TI, Processos Gerenciais, Ciências da Computação, Redes de Computadores e/ou demais áreas correlacionadas;Desejável curso técnico na área.Responder e acompanhar chamados de todos os setores da companhia, desde sua abertura até o retorno com a informação do fechamento/execução;Fazer o acompanhamento para garantir que a execução do serviço foi cumprida de acordo com os padrões de qualidade da companhia;Prestar auxílio a outras unidades sempre quando necessário;Fazer documentação dos acessos ativos;Entrar em contato com o técnicos para execução do serviço;Repassar informações para consultores e supervisores sempre que necessário;Prestar auxílio remoto a técnicos de campo identificando oportunidades de melhoria.