Job description
Estamos super felizes em anunciar mais essa oportunidade de vaga afirmativa por aqui.
Sabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é um profissional que vai instalar a Internet? O time de ativação é formado por essas pessoas que são protagonistas e vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias. Além disso, o time de Ativação também faz configuração de equipamentos e agenda essas visitas com os clientes.
Venha fazer parte de uma equipe que valoriza suas habilidades únicas e está comprometida em criar um ambiente de trabalho acessível e acolhedor para todas as pessoas.
Acreditamos na força da diversidade e inclusão, e esta vaga está especialmente aberta para pessoas com deficiência (PcD) ??.
Responsibilities and assignments
Responder e acompanhar chamados de todos os setores da companhia, desde sua abertura até o retorno com a informação do fechamento/execução;
Fazer o acompanhamento para garantir que a execução do serviço foi cumprida de acordo com os padrões de qualidade da companhia;
Prestar auxílio a outras unidades sempre quando necessário;
Fazer documentação dos acessos ativos;
Entrar em contato com o técnicos para execução do serviço;
Repassar informações para consultores e supervisores sempre que necessário;
Prestar auxílio remoto a técnicos de campo identificando oportunidades de melhoria.
Requirements and qualifications
Habilidades:
Trabalhar em equipe;
Flexibilidade e adaptação aos negócios, às pessoas e aos processos;
Agilidade nas tarefas e cordialidade nos atendiementos;
Senso de urgência e de inovação.
Formação:
Ensino superior/técnico completo ou em andamento em Administração, TI, Processos Gerenciais, Ciências da Computação, Redes de Computadores e/ou demais áreas correlacionadas;
Desejável curso técnico na área.
Additional information
Horário de trabalho: Segunda a sexta feira das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30 e sábados das 8h às 12h.
Oportunidade para trabalhar presencialmente, em Ijuí/RS
Benefícios para quem trabalha aqui
?? Plano de Saúde ?? Convênio Odontológico ?? Convênio com Farmácias ? Seguro de Vida ?? Vale Transporte ?? Vale Alimentação ?? Auxílio Educação ????? Internet cortesia ?? Auxílio Material Escolar ?? Auxílio Cegonha ?? Programa de Premiação Unifique - PPR ?? Quinquênio - premiação por tempo de casa ?? Acolhimento Psicológico ?? Auxílio Creche ?? Auxílio filhos com deficiência ?? Presente de Aniversário ?? Uniformes e equipamentos ??Parcerias ??Descontos em serviços Unifique
Process stages
Step 1: Registration
1
Registration
Step 2: Entrevista
2
Entrevista
Step 3: Etapa Compliance
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Etapa Compliance
Step 4: Hiring
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Hiring
Nossa missão é facilitar a vida das pessoas, temos orgulho de fazer parte do futuro e queremos transformar nossos clientes em verdadeiros fãs!
Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.
Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários. Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto.
Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029. Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por cinco anos consecutivos!
Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer! Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto! Faça parte do futuro com a gente!
Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas!
Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência ?
Benefícios para quem trabalha aqui
?? Plano de Saúde ?? Convênio Odontológico ?? Convênio com Farmácias ? Seguro de Vida ?? Vale Transporte ?? Vale Alimentação ?? Auxílio Educação ????? Internet cortesia ?? Auxílio Material Escolar ?? Auxílio Cegonha ?? Programa de Premiação Unifique - PPR ?? Quinquênio - premiação por tempo de casa ?? Acolhimento Psicológico ?? Auxílio Creche ?? Auxílio filhos com deficiência ?? Presente de Aniversário ?? Uniformes e equipamentos ??Parcerias ??Descontos em serviços Unifique