Analista De Backoffice - Holding Fortaleza

Conhecimento Intermediário em Ferramentas de Análise como Power BI; Conhecimento Avançado em Pacote Office; Habilidades com sistemas de internet, intranet e aplicativos                                                                                                                                   Desejável conhecimento em CRM (Salesforce).
Ter atuado como Backoffice.
Diferenciais: Desejável conhecimento em CRM (Salesforce); Conhecimento Intermediário em Ferramentas de Análise como Power BI.
Avaliar processos para garantir fluidez e sintonia entre as etapas Controlar fluxos internos, tecnologias, planos de ação, projetos.
Elaborar relatórios e manter registros de documentos Manter informações atualizadas nos sistemas compartilhados entre equipes Monitorar planos de ação não finalizados para garantir que sejam executados no prazo determinado Reportar dados de inteligência de análises da experiência de consumo Propor melhorias no alinhamento entre processos com base em análises de dados Atualizar o CRM de acordo com cada etapa do processo Atualizar sistemas e planilhas relacionadas ao negócio Conectar time de franquias e time técnico para maior clareza nos novos processos e projeto Criar formas de fazer os processos de forma a agilizar o tempo de resposta Levantar novas tecnologias e oportunidades de negócio