Analista De Bi

Ferramentas:- SQL, SAS, Excel, Tableau, Power BI (no mínimo intermediário, e ideal avançado)Conhecimento:- Operações ativas, receptivas, backoffice e mídias sociais e indicadores de negócio (telecom, financeiro, contact center)Gerar relatórios com os indicadores operacionais do cliente e seus parceiros de atendimento;- Fazer a gestão de tabelas com informações oriundas das ferramentas para transformá-las em negócio;- Orientação do time de operações e atendimento, no que tange ao envio de reports que auxilie na tomada de decisão;- Propor melhorias técnicas, com rotinas automáticas;- Experiência com modelagem de dados e modelos dimensionais de banco de dados;- Experiência com mineração de dados e análise de negócios;- Habilidades em traduzir problemas de negócios em análise estruturada e dados em insights;- Fluência na criação de relatórios e indicadores e resposta a perguntas complexas;- Conhecimento prático com produtos digitais.