.O Time de Vendas (TDV) é responsável pelo atendimento dos clientes online, com o foco em oferecer a melhor experiência, ofertando os produtos e serviços que melhor atendam às suas necessidades. Temos o compromisso de escutar o cliente, entender suas necessidades e auxiliar no processo de compra, assim como sermos a voz do cliente para outras áreas da organização, compartilhando dores e oportunidades demonstradas por nossos consumidores. Somos referência no princípio de obsessão pelo cliente.ResponsabilidadesSua missão é transformar dados brutos em insights estratégicos, capacitando a tomada de decisões do time de vendas. Isso envolve a coleta, análise e visualização de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades que impulsionam a eficiência operacional e estratégica.Atividades:Coletar, limpar e preparar grandes volumes de dados para análise, garantindo a integridade e a qualidade dos dados; Desenvolver e implementar modelos analíticos e algoritmos para extrair insights significativos dos dados; Identificar padrões, tendências e correlações nos dados que possam ser usados para informar decisões de negócios e oferecer insights à equipe de liderança; Criar e atualizar relatórios e dashboards diários/semanais/mensais da área, suportando a decisão da gestão; Ser a ponte entre o time de vendas e o time de dados; Ter comunicaçãofrequente com o time de categorias, canais, marca própria; Compreender e acompanhar processos realizados pela área e auxiliar na criação de ações para melhora de performance.QualificaçõesCompetências Técnicas/ Hard Skills:Experiência prática em SQL de no mínimo 1 ano; Experiência prática no uso de ferramentas de BI (Looker, Tableau, PowerBI, etc.). Dando prioridade para a ferramenta Looker; Excel avançado;Conhecimento básico em estatística.Competências Comportamentais/ Soft Skills:Capacidade analitica; Planejamento; Organização; Solução de Problemas; Raciocínio numérico; Atenção Concentrada. Formação: Administração, Engenharia, Estatística, Economia, Análise de sistema ou áreas correlatas.Diferenciais: Experiência em operações de venda.Informações AdicionaisBenefícios:Vale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios; Gympass;Plano de saúde (sem coparticipação); Plano odontológico Amil Dental (sem coparticipação); Seguro de Vida MetLife.Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece:Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office); Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos; Convênio com sistema S; Convênio com universidades e escolas de cursos diversos; No dress code (exceto EPIs de segurança); Horário semi-flexível; Sobre a MadeiraMadeiraREVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É O NOSSO PROPÓSITO, E O SEU?Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa
