Atuar na implantação e melhoria contínua dos serviços disponibilizados no chatbot.
**Responsabilidades e atribuições**
- Desenvolver e dar manutenções de códigos, revisões e atualizações;
- Fazer e dar manutenção em integrações da plataforma do chatbot com APIs;
- Realizar atividades de teste e homologações para validar o funcionamento do sistema;
- UX de serviços; Criação, interpretação e manutenção de fluxos; Identificar pontos de melhorias nas jornadas do produto; Curadoria de Inteligência Artificial;
- Interlocução com área de TI interna e de fornecedores externos para solução de erros e melhorias;
- Trabalhar diretamente com equipe interna no desenvolvimento e lançamento de novos produtos;
- Participar em squad ágil na concepção e na implementação de experimentações e projetos da área de canais digitais e de outras áreas da empresa;
- Escrever e manter atualizadas as documentações do produto
**Requisitos e qualificações**
- Experiência prática em desenvolvimento de chatbot, preferencialmente Take Blip
- Javascript (nível intermediário)
- Integração e manipulação de dados com APIs RESTful em JSON
- Ter conhecimento/experiência em Google DialogFlow, integrações com GPT/ChatGPT (e/ou outras IAs), GIT e controle de versão, são bons diferenciais a serem considerados
- Modalidade de trabalho híbrida (presencial na sede em João Pessoa e remoto)
É essencial:
- Gostar de trabalhar em equipe e estar sempre disposto a ajudar
- Pensar fora da caixa, com visão analítica e estratégica
- Ser movido por desafios e curtir resolver problemas
- Ter desenvoltura e proatividade ao trabalhar em diferentes projetos paralelos
- Ter bom relacionamento interpessoal e boa comunicação
**Informações adicionais**
- _Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades._
**POR QUE **FAZER PARTE** DA NOSSA EQUIPE?
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**#VemSerEnergisa!
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**Inovação, credibilidade e foco no cliente** definem o nosso DNA.
Buscamos incessantemente a qualidade no fornecimento de energia e a excelência no atendimento, garantindo conforto, segurança e bem-estar para os nossos consumidores.
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**Com mais de cem anos de atuação, estamos **presentes em todas as regiões **do Brasil: são 862 municípios nos estados da Paraíba, Sergipe, Tocantins, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Rio de Janeiro, São Paulo, Paraná, Acre e Rondônia.
Atendemos cerca de 20 milhões de pessoas, o equivalente a 10% da população brasileira.
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**Somos ainda **100% brasileiros** e estamos em constante expansão.
Somos uma das principais empresas privadas do setor elétrico e estamos **entre as melhores do país** nos rankings da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e da Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (Abradee).
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**Mas a nossa empresa é feita de pessoas e, por isso, estamos sempre em busca de talentos com muita energia e dispostos a brilhar.
Somos mais de 19 mil colaboradores próprios e terceiros, todos ligados na mesma Missão, Visão e Valores.
O nosso jeito de ser prioriza o lado humano com ética, respeito, transparência, segurança e compromisso com a comunidade, clientes e acionistas.
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**Promovemos ainda projetos para estimular o uso consciente da energia e apoiamos iniciativas sociais, esportivas e culturais nas regiões onde atuamos.
Somos ligados em transformar energia em desenvolvimento porque acreditamos que juntos somos mais fortes.
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**Venha fazer parte da nossa equipe!
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