Analista De Cargo Readiness

Sobre a Empresa:Empresa global, no ramo de transporte e logística de containers.Atividades principais:Criar e atualizar os relatórios;Dar todo o suporte ao cliente até o embarque;Manter o contato com o cliente interno e externo;Monitorar a entrega de equipamentos e possibilidade de erros operacionais nos terminais;Coordenar com o time de logística a entrega dos vazios;Monitorar o desempenho do cliente, reuniões periódicas, avaliar o progresso e status para verificar o SLA dos clientes e meta de contrato.
O analista de atendimento ao cliente tem responsabilidade dos KPIs que envolvem o cliente;Melhoria contínua dos clientes.Requisitos:Conhecimento em Excel intermediário (Tabela dinâmica, fórmulas, procv);Formação: Superior completo ou cursando;Inglês Intermediário/Avançado;Espanhol é um diferencial;Desejável: experiência com cabotagem, Importação, logística, transportadora e Exportação.Perfil comportamental:Comunicativo;Bom relacionamento;Gosta de desafios;Comprometido com trabalho em equipe;Dinâmico;Analítico.Observações:Posição de Regime Temporário de 4 meses