Analista De Cargo Readiness

Sobre a Empresa:Empresa global, no ramo de transporte e logística de containers.Atividades principais:Criar e atualizar os relatórios; Dar todo o suporte ao cliente até o embarque; Manter o contato com o cliente interno e externo; Monitorar a entrega de equipamentos e possibilidade de erros operacionais nos terminais; Coordenar com otime de logística a entrega dos vazios; Monitorar o desempenho do cliente, reuniões periódicas, avaliar o progresso e status para verificar o SLA dos clientes e meta de contrato. O analista de atendimento ao cliente tem responsabilidade dos KPIs que envolvem o cliente; Melhoria contínua dos clientes.Requisitos: Conhecimento em Excel intermediário (Tabela dinâmica, fórmulas, procv); Formação: Superior completo ou cursando; Inglês Intermediário/Avançado; Espanhol é um diferencial; Desejável: experiência com cabotagem, Importação, logística, transportadora e Exportação.Perfil comportamental:Comunicativo; Bom relacionamento; Gosta de desafios; Comprometido com trabalho em equipe; Dinâmico;Analítico.Observações:Posição de Regime Temporário de 4 meses