Analista De Cargo Readiness

Sobre a Empresa:
Empresa global, no ramo de transporte e logística de containers.Atividades principais:Criar e atualizar os relatórios;
Dar todo o suporte ao cliente até o embarque;
Manter o contato com o cliente interno e externo;
Monitorar a entrega de equipamentos e possibilidade de erros operacionais nos terminais;
Coordenar com o time de logística a entrega dos vazios;
Monitorar o desempenho do cliente, reuniões periódicas, avaliar o progresso e status para verificar o SLA dos clientes e meta de contrato. O analista de atendimento ao cliente tem responsabilidade dos KPIs que envolvem o cliente;
Melhoria contínua dos clientes.Requisitos:Conhecimento em Excel intermediário (Tabela dinâmica, fórmulas, procv);
Formação: Superior completo ou cursando;
Inglês Intermediário/Avançado;
Espanhol é um diferencial;
Desejável: experiência com cabotagem, Importação, logística, transportadora e Exportação.Perfil comportamental:Comunicativo;
Bom relacionamento;
Gosta de desafios;
Comprometido com trabalho em equipe;
Dinâmico;
Analítico.Observações:Posição de Regime Temporário de 4 meses