A ISH Tecnologia está no mercado de desde 1996, oferecendo soluções integradas e inovadoras de segurança e infraestrutura cibernéticas.Atendemos clientes em todo o Brasil e América Latina.No último ranking da MSSP Alert, fomos classificados como a 22ª melhor companhia de segurança da informação do mundo!!O nosso negócio é oferecer serviços customizados de cibersegurança e infraestrutura em tecnologia da informação e nossa missão é tornar o mundo digital mais seguro e acessível para as organizações.Aqui na ISH você vai encontrar um ambiente de extrema velocidade e volatilidade, onde você vai respirar inovação e encontrará espaço para desenvolver seu potencial ao máximo, com uma cultura totalmente baseada em meritocracia e na construção de times de altíssima performance.Sonhamos alto e apostamos no potencial dos nossos colaboradores, acreditamos que cada um exerce um papel fundamental na jornada da nossa estrada para o futuro, que pavimentamos com ética, inovação, paixão, desafio, qualidade, visão e orgulho. Venha construir essa história com a gente!Se você tem interesse conhecer as nossas oportunidades, visite a nossa página de vagas./n Diploma de curso de nível superior de graduação na área de Tecnologia da Informação; Conhecimento avançado em segurança da informação, com experiência em operação, sustentação e suporte; Conhecimento avançado em algum dos Firewalls: Forcepoint ou Fortigate ou CheckPoint; Conhecimento avançado em alguma das soluções: WAF (F5 Big_IP ou CloudFlare ou Imperva ou Radware); Conhecimento avançado em alguma das Soluções: Switches (Aruba/HPE ou Juniper ou Extreme ou CISCO); Conhecimento avançado em alguma das Soluções: Wireless (Aruba: InstantOS ou ArubaOS ou Ruckus); Conhecimento avançado em alguma das Soluções: NAC (Forescout ou ClearPass); Inglês intermediário.Desejável as seguintes certificações: CCNP ou NSE7 ou CCSA./n Processar as requisições, incidentes, tarefas e problemas, incluindo a obtenção de informações de clientes e da Equipe de Monitoramento, fornecimento de soluções, apoio técnico com fabricantes e equipe de analistas de segurança, registro e comunicação do processamento e avaliação dos clientes; Elaborar relatórios de segurança de rotina, obter parecer dos analistas de segurança e encaminhar para os clientes; Comunicar, mantendo registro formal da comunicação, clientes e equipes internas sobre fatos relevantes inerentes as atividades do suporte técnico e processamento dos chamados; Garantir o cumprimento dos requisitos dos usuários (SLA/nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos serviços através do atendimento, registro, e resolução das solicitações.O principal foco deste profissional será com demandas da área de segurança; Apoio as equipes de Segurança e Infraestrutura quanto a implementação de novas funcionalidades, analisando criticamente os processos e propondo melhorias; Checklists de segurança; Criar e atualizar a base de conhecimento; Criar documentação (playbook);
