Estamos em uma emocionante fase de crescimento ,dedicados a fortalecer nossa equipe com indivíduos talentosos e motivados.
Nosso compromisso com o desenvolvimento de pessoas é o que impulsiona nosso sucesso!
Valorizamos a criatividade, a colaboração e a busca contínua pela excelência.
Se você tem um desejo genuíno de desenvolver talentos, criar planos de carreira sólidos e contribuir para o crescimento de uma empresa dinâmica, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!
O Analista de Cobrança será responsável pela gestão da carteira de clientes inadimplentes, realizando negociações para a recuperação de créditos, acompanhamento de pagamentos e controle de contas a receber.
Este profissional deve atuar com foco em resultados, mantendo um relacionamento positivo com os clientes e assegurando o cumprimento das políticas de cobrança da empresa.
Responsabilidades: Gerenciar a carteira de clientes inadimplentes, realizando contatos por telefone, e-mail ou outros meios para negociação e recuperação de créditos.
Monitorar e acompanhar os pagamentos em atraso, identificando e implementando estratégias para reduzir a inadimplência.
Negociar prazos, descontos e condições de pagamento com os clientes, dentro das diretrizes estabelecidas pela empresa.
Registrar todas as atividades de cobrança no sistema de gestão, garantindo a atualização e integridade dos dados.
Analisar a capacidade de pagamento dos clientes e propor ações corretivas, como renegociações ou encaminhamentos para protesto ou ações judiciais, quando necessário.
Elaborar relatórios periódicos sobre a performance da cobrança, apresentando indicadores e sugestões de melhoria para a equipe de gestão.
Manter um relacionamento profissional e cordial com os clientes, buscando sempre a solução amigável das pendências.
Colaborar com as áreas de faturamento, financeiro e jurídico para assegurar a eficiência e conformidade dos processos de cobrança.
Realizar análise de crédito para novos clientes e monitorar a evolução dos perfis de risco na carteira existente.
Requisitos: Ensino superior em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas afins.
Experiência prévia na área de cobrança ou contas a receber.
Conhecimento em análise de crédito e gestão de inadimplência.
Habilidade em negociação e resolução de conflitos.
Boa comunicação verbal e escrita, com foco em atendimento ao cliente.
Conhecimento em Excel e sistemas de gestão financeira.
Capacidade de trabalhar sob pressão e foco em resultados.
Diferenciais: Experiência em cobrança .
Conhecimento em legislação de cobrança e crédito.
Certificação ou curso em técnicas de negociação.