Analista De Cobrança E Recuperação De Crédito

**Monitorar e atualizar registros de contas devedoras, assegurando que todas as informações estejam precisas e atualizadas.
**Desenvolver estratégias de cobrança com base na análise de dados e no histórico de pagamento dos clientes.
**Fornecer informações e orientações claras aos clientes sobre as opções de pagamento e os planos de renegociação disponíveis.
**Manter registros detalhados de todas as interações com os clientes, incluindo acordos de pagamento e promessas de pagamento.
**Colaborar com outras equipes, como o departamento financeiro e jurídico, quando necessário, para resolver questões complexas de cobrança.
**Preparar relatórios periódicos sobre a situação das cobranças, apresentando métricas e indicadores de performance.
**Fomentar um relacionamento positivo com os clientes, promovendo a confiança e a fidelização, mesmo em situações de cobrança.
**Acompanhar o cumprimento dos acordos firmados, verificando os pagamentos efetuados e providenciando ações necessárias em caso de descumprimento.

**Requisitos**

**Experiência de 2 anos ou mais na área de cobrança e recuperação de crédito (imprescindível);
**Experiência com cobrança Extra Judicial e Judicial (diferencial);
**Excel Intermediário.

**Escolaridade mínima**

Ensino Médio
**Jornada de trabalho**

44h semanais (seg a sex: 09h às 18h e sábado home office: 09h às 13h)
**Benefícios**

Vale refeição e alimentação:
Gympass
Plano médico e odontológico Unimed BH:
Convênio Farmácia e Seguro de Vida;
Vale Transporte;
Modelo híbrido: 4 dias juntinhos no escritório e 1 dia de home office pra equilibrar as coisas — o famoso 4x1 que a gente adora!
Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 30 dias;
Voucher de R$100,00 no seu aniversário;
Ambiente dinâmico, recheado com oportunidades de crescimento;