**SOBRE A ÁREA**:
Nossa área de Atendimento ao Cliente, conhecida na Trinus Co. como ATAC, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus.
Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais players: o investidor, o empreendedor e o comprador de unidade imobiliária.
Para alcançar nosso objetivo, buscamos construir uma equipe forte e diversificada, adotando novos conceitos, envolvendo as pessoas ao nosso propósito e construindo um ambiente de alta confiança.
**SOBRE O TIME**:
O time de Relacionamento com Cliente atua diretamente no front, recepcionando, identificando e atendendo as necessidades do cliente, através de nossos canais de atendimento.
Atua estrategicamente como filtro de informações, resolvendo e direcionando as demandas entre times ou ainda entre áreas da Trinus Co. Além disso, é guardião de toda a interação com o cliente, por meio do registro de informações em nosso CRM.
**Responsabilidades e atribuições**
Como será o seu dia a dia**:
Elaborar documentos e planilhas;
- Acompanhar a jornada do cliente;
- Executar a cobrança dos clientes inadimplentes;
- Participar de reuniões internas para apresentar as atividades desenvolvidas.
**Requisitos e qualificações**
O que buscamos em você**:
- Ensino Médio Completo;
- Excel Intermediário;
- Habilidades com Informática;
- Habilidade com Atendimento ao Cliente;
- Boa Comunicação.
**Critérios que aumentam o match na vaga**:
- Experiência na área de cobrança;
- Experiência em multipropriedade será um diferencial.
**Informações adicionais**
O que oferecemos aqui**:
- **
Benefícios Flexíveis (Alimentação, Refeição e Mobilidade);**:
- **
Educação Corporativa;**:
- **
Box de Crosstrainning exclusivo para os colaboradores;**:
- **
Parcerias com instituições de ensino;**:
- **
Plano de Saúde Nacional;**:
- **
Seguro de Vida;**:
- **
Ambientes cheios de desafios e aprendizados;**:
- **
Agilidade e autonomia;**:
- **
PLR.
**
**Essa vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social ou de qualquer outro fator.
**
**Reforçamos**:Todas as nossas vagas estão e sempre estarão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).
Em caso de dúvidas entre em contato conosco via WhatsApp (62) 3773 1501 (Falar com Isabela)